Das Unternehmen KASSELWASSER

Der Betrieb KASSELWASSER ist für Sie an 365 Tagen im Jahr und an 24 Stunden am Tag tätig. Sie können uns gerne besuchen, uns per Post schreiben, eine E-Mail oder ein Telefax senden oder uns einfach anrufen, wenn Sie Fragen haben. Haben Sie allgemeine Fragen zu KASSELWASSER? Hier erreichen Sie uns:

Rufen Sie uns an

Öffnungszeiten und telefonische Erreichbarkeit

KASSELWASSER ist für die Planung, den Bau und den Betrieb sämtlicher Abwasseranlagen zuständig.

Haben Sie Fragen zur Abwasserbeseitigung bezüglich Klärwerk, Kanalisation, Grundstücksentwässerung oder Gewässer?

Wir sind für Sie telefonisch zu den nachfolgenden Zeiten erreichbar. Dort wird man Sie gerne an den zuständigen Sachbearbeiter weiterleiten und/oder Ihnen ein Direktdurchwahlnummer mitteilen.

Sprechzeiten in der Grundstücksentwässerung

Wenn Sie Eigentümer eines privat genutzten oder eines gewerblich genutzten Grundstückes mit oder ohne Haus in Kassel sind, oder vorhaben, ein solches Grundstück zu erwerben und ggf. ein Gebäude darauf zu bauen, können sich für Sie daraus zahlreiche Berührungspunkte mit KASSELWASSER ergeben. 

Unangemeldet können Sie bei uns in der Gartenstraße 90 mittwochs zwischen 08.30 Uhr und 12:30 Uhr sowie zwischen 14:00 Uhr und 17:00 Uhr vorbeikommen. Melden Sie sich dazu bei unserem Empfang in der Gartenstraße 90. Bitte bedenken Sie: Ohne vorherige Terminvereinbarung kann es zu Wartezeiten kommen. Bitte halten Sie sich bei Ihrem Besuch an die gültigen Hygieneregeln. 

Gerne können Sie auch telefonisch einen individuellen Gesprächstermin zu einem anderen Zeitpunkt vereinbaren. Dazu finden Sie hier Ihre Ansprechpartner*innen.

Im Notfall, z.B. bei Störfällen an städtischen Gewässern oder an der Kanalisation können Sie uns 24 Stunden am Tag unter der nachfolgenden Nummer erreichen.

Wasserversorgung

Die Städtische Werke Netz + Service GmbH (NSG) sind mit der technischen Betriebsführung der Wasserversorgung betraut. Dazu zählen Bau, Betrieb und Unterhaltung der Wasserversorgungsanlagen. Haben Sie Fragen zur Wasserversorgung? Hier erreichen Sie uns:

Schreiben Sie uns

Wenn Sie uns eine Information oder eine Anfrage außerhalb der Geschäftszeiten zukommen lassen möchten oder nicht anrufen wollen, können Sie auch auf andere Art Kontakt zu uns aufnehmen. Senden Sie uns einen Brief per Post, per E-Mail oder per Fax oder füllen Sie einfach unser Kontaktformular aus. Wir antworten Ihnen gerne.

Bitte beachten Sie, dass E-Mails und Faxe, die uns am Wochenende zugehen, erst am Montag gelesen und anschließend bearbeitet werden können.

Nachricht über Kontaktformular oder über E-Mail

Wenn Sie weitere Fragen zu Aufgaben, Dienstleistungen oder sonstigen Bereichen von KASSELWASSER haben, steht Ihnen das unten bereitgestellte Kontaktformular zur Verfügung.

Für die Wasser- und Schmutzwassergebühren nutzen Sie bitte die auf den Schreiben des Amtes "Kämmerei und Steuern" angegebenen Mailanschrift wassergebuehren@kassel.de 

Ihre Frage oder Anregung wird an den zuständigen Mitarbeiter oder die zuständige Mitarbeiterin weitergeleitet und dort beantwortet. Sie erhalten dann eine Antwort per E-Mail oder Telefon.